Aynı Mamadan Aldığım Son Pakette Bebeğimde Ciddi Gaz Ve Sancı Problemi Oluştu

Aybuke

Nestlé Anne Bebek

18 Ekim 20:31

664

Sma Opti Pro 1 mama markasını doğumdan beri yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Getir Market Kocaeli Körfez şubesinden aldığım son pakette, sadece altı ölçek kullandığım halde bebeğimde ciddi gaz ve sancı problemi oluştu. Mamayı iki defa, üçer ölçek olarak verdim ve her iki kullanımda da yaklaşık bir saat sonra bebeğimde belirgin huzursuzluk başladı. Daha önce aynı ürünü sorunsuz kullanmış olmama rağmen, bu pakette yaşanan problem nedeniyle mamanın içeriğinden şüpheleniyorum.

Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2027 ve satın alırken 930 TL ödedim. Sipariş ve fatura görseli elimde mevcut, gerektiğinde iletebilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün incelenmesini ve gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.

Nestlé Anne Bebek

21 Ekim 17:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sma Optipro 1 Mama Sonrası Bebeğimde Gaz Ve Kabızlık Problemi

Fırat

Nestlé Anne Bebek

14 Ağustos 05:43

1.893

"Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim"

Mama Rengindeki Değişiklik Sonrası Sağlık Sorunları Yaşadık, Acil Çözüm Bekliyorum

Gamze

Hipp

14 Ekim 17:46

5.752

Hipp Combiotic 1 mama kullanıcısıyım. Ürünün içeriği normalde beyaz renkte olması gerekirken, son üç kutuda mamanın rengi sarı şekilde geldi. Bu değişiklikten sonra çocuğumda kabızlık ve gaz sancısı gibi sağlık sorunları oluştu. Ürünleri Kocaeli Körfez Tütünçiftlik’te bulunan Körfez Eczanesi’nden al...

Mama Rengindeki Değişiklik Sonrası Sağlık Sorunları Yaşadık, Acil Çözüm Bekliyorum

2 Destek

4 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bebek Mamaları Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı Ücret İadesi İstiyorum

Aylin

Nestlé Anne Bebek

23 Ekim 17:57

4.777

20 Ağustos'ta e-bebek mağazalarından biri üzerinden doktor tavsiyesiyle Sma Optipro 1 mama aldım. Ancak bebeğimde ciddi gaz, kabızlık ve kusma sorunları yaşadık. Bu nedenle ürünü kullanmayı bırakıp direkt olarak çöpe atmak zorunda kaldım. Ardından, farklı bir şubeden Sma Comfort 1 aldım fakat bu ürü...

aldigim-bebek-mamalari-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Satın Aldığım Mama Sonrası Bebeğimde Kusma Ve Anne Sütü Reddetme Problemi

Seval

Nestlé Anne Bebek

06 Ekim 23:21

785

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Saraçoğlu Eczanesi’nden Sma Optipro 1 mama satın aldım. Mamayı oğlum için iki kez hazırladım ve sadece 20 ml içtikten sonra öğleden beri sürekli kusmaya başladı. Ayrıca anne sütünü de kesinlikle içmiyor. Ürünün ambalajında, içeriğinde ya da son kullanma ta...