to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Nespresso
Ürün/Hizmet: Yeni alınan cihazla gelen “7’li Hoş Geldin Deneme Kapsülü” seti
Sipariş No: 426 766 882
Satın alma kanalı: Hepsiburada – Gürbüzler yetkili satıcısı
Teslimat yeri: Elazığ Merkez
Teslim tarihi: 10 Kasım 2025
Yeni aldığım Nespresso cihazının kutusundan çıkan 7’li Hoş Geldin deneme kapsüllerinin son kullanma tarihinin Mayıs 2025 olduğunu sonradan fark ettim. Bu kapsülleri son kullanma tarihini fark etmeden kullandık. Ürün, Hepsiburada üzerinden Gürbüzler yetkili satıcısından alındı.
Satıcıyla görüştüğümde kapsüllerin Nespresso tarafından kapalı kutu olarak gönderildiğini, kutuları açamadıkları için tarihlere bakmadıklarını ve konuyu Nespresso’ya ileteceklerini söylediler; ancak hâlâ bir geri dönüş almadım.
Talebim; yaşanan durum için özür ve son kullanma tarihi geçmemiş, taze yeni bir “Hoş Geldin deneme paketi” gönderilmesidir. Gerekmesi halinde iade/değişim süreçlerine de açığım. Konunun hızlıca incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma kararımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın son...
Nespresso Instagram hesapları tanıtım reklamlarında kapsul kahve hediyesi seklinde reklamlar i görerek Hepsiburada üzerinden kahve makinesi 13 Ocak tarihinde sipariş verdim. Müşteri hizmeti ile iletişime geçtim hediye kapsul için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerindeki kisi kapsul kampanyasının ...
22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Citiz model kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlarda, Nespresso’nun kendi sitesinden talep oluşturup, fatura iletildiğinde 50’li hediye kapsül seti gönderildiğini gördüm. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Nespresso’nun...
Yorumlar