Neslihan Acar Beauty & SPA Kaş Microblading İşlemi Tutmadı Ve İlgisiz Servis!

N******* A*** Beauty/SPA İznim dışında herkesin görebileceği şekilde kişisel verilerimi paylaştığı ve silemediği için şikayetimi yeniden paylaşmak durumundayım.
Bahçeşehir 2. Kısım şubesinde kaş microblading işlemi yaptırdım. 3 gün sonra yapılan işlem sonrası hepsi döküldü ve tutmadı tekrar işletmeye gittiğimde cildimden kaynaklandığını ve tutmadığı söylendi. Fakat işlem yaparken tarafıma cilt ile ilgili veya işlem sonrası oluşabilecek sorunlar, tutmama vs konusunda bilgiler verilmedi.

El emeklerini alıp ücretimi geri vermelerini talep ettim fakat ilk başta farklı bir işlem ve rötuş ile düzeltileceğini söyleyip kabul etmediler. Rötuş işlemini kabul edip tekrar randevu alıp gittiğimde önce beni bekletip daha sonra dalga geçer bir tutumda sizin kaşınızı yapamayız şeklinde dönüş yaptılar. El emeklerini kesip bir miktar geri ödeme yaptılar. Hizmet sektöründe bulunmalarına rağmen vermiş oldukları hizmet etik kurallarına aykırıdır. Dalga geçer gibi git gel yaptırdılar. Farklı bir çok güzellik merkezi ile görüşüp kaşlarımı kontrol ettirdim. Her cilt tipine uygun boya olması gerektiği, bu işlemi herkesin yaptırdığını ve en az 1 yıl tutması gerektiği söyledi. Sadece uydurulan bahaneler ile müşteriler bu şekilde yarıda bırakılamaz.
İlk şikayetime rağmen problem çözülmedi. Tek yapılan yorumu kaldırmam için sürekli aranmam. Bir tüketici ve müşteri olarak aldığım hizmeti değerlendirmem en doğal hakkım lütfen bu süreçten sonra tarafımın bu konu hakkında rahatsız edilmesini istemiyorum.