to read complaints and reviews, or file yours.Nesinecasino Geçersiz Promosyon Kodu Ve Telafi Talebi
Nesinecasino’nun Telegram kanalında 20.01 tarihinde paylaşılan promosyon kodunu gördüğüm anda, saniyeler içinde kodu girdim ancak “bu kod artık geçerli değil” uyarısı aldım. Kodun paylaşılmasından hemen sonra denememe rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak, kullanıcıların ciddiye alınmadığını ve adeta aptal yerine konulduğunu hissettiriyor.
Platformdaki kullanıcı adım “Ya***l” dir. Paylaşılan promosyonların gerçekten ulaşılabilir ve adil olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma telafi amaçlı bir Bonus tanımlanmasını ve bu tarz kampanyaların şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Paylaşılan kodlar, kampanya koşulları doğrultusunda belirli bir süre ve/veya sınırlı kontenjan ile sunulmaktadır. Kodlar, paylaşıldıktan sonra kısa süre içerisinde kontenjanın dolması veya kampanyanın sona ermesi hâlinde sistem tarafından otomatik olarak pasif duruma alınabilmektedir. Bu nedenle, kodu hızlı bir şekilde denemenize rağmen “kod geçerli değil” uyarısı ile karşılaşmış olmanız mümkün olabilmektedir. Kampanyalarımızda tüm üyelerimize eşit ve adil bir kullanım sunulması amaçlanmakta olup, herhangi bir üyemize yönelik özel ya da kasıtlı bir kısıtlama söz konusu değildir. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz geri bildirim kampanya planlama ve iletişim süreçlerimizin geliştirilmesi adına ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Hesabınızın kampanya uygunluğu bulunması hâlinde, yaşadığınız deneyim göz önünde bulundurularak tanımlanması ayrıca değerlendirilecektir. Bu konuda müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaktır. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nesine Casino Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi
