İki Faktörlü Doğrulama Aktifleştirilemiyor, Güvenlik Endişesi Ve Çözüm Talebi

Nesinecasino.com hesabımın güvenliğini artırmak için bir süredir iki faktörlü doğrulama özelliğini devreye almak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İnternet tarayıcısı üzerinden gerekli adımları takip edip aktivasyon işlemini tamamlamaya çalıştığımda sistem hata mesajı veriyor ve işlem kabul edilmiyor. Son 2–3 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen iki faktörlü doğrulama ne zorunlu güvenlik önlemi olarak ne de ekstra bir güvenlik seçeneği olarak aktif hale gelmiyor.

Konu güvenlik olduğu için bu özelliği kullanamamak beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Hesabımın güvenliği için kritik önem taşıyan bu iki faktörlü doğrulama özelliğinin neden aktive edilemediğinin detaylı şekilde incelenmesini, teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözümle birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.