to read complaints and reviews, or file yours.Viking Ve Bayern Münih Maçında Kupon Haksız Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Nesine üzerinden oynadığım Viking – Bayern Münih maçında “Viking ev sahibi 10+ kale vuruşu olur” seçeneğine bahis yaptım. Maç istatistiklerinde ev sahibi takımın 11 kale vuruşu olduğu net şekilde görülmesine rağmen kuponum sistemde kaybetmiş olarak gösterildi.
Yaşadığım bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Hem istatistikler ortadayken kuponumun haksız şekilde kayıp sayılması hem de destek hattına ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Maç istatistikleri ve kupon bilgilerim dikkate alınarak ilgili bahisimin kazançlı olarak düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Bu hafta 2. Kez aynı sorunla karşılaşıyorum lütfen en kısa sürede hatanın düzeltilmesini istiyorum
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
