to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin 5.000 TL Param Dondurulmuş
Kardeşimin banka hesabı üzerinden 29.06.2026 tarihinde Nesine hesabına 5.000 TL tutarında para yatırdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu paranın kardeşimin hesabında kalmayacağı, benim adıma açılacak kendi üyelik hesabıma aktarılacağı ya da iade hesabına gönderileceği bilgisi verildi.
Ancak daha önce herhangi bir Nesine üyeliğim olmadığı için bu süreçte kendi adıma üyelik oluşturmak istedim. Fakat üyelik aktivasyonu için gerekli olan şifre/sistem onayı saatlerdir hatta günlerdir hesabıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyor, işlemimi tamamlayamıyorum.
Şu an için param ortada kalmış durumda. Ne hesabıma iade yapılıyor ne de üyeliğimi tamamlayamadığım için süreci ilerletebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sorunu gerçekten çözecek, net ve tatmin edici bir destek alamadım.
Yaşanan bu durumun iletişim ve uygulama süreçlerindeki eksikliklerden kaynaklandığını düşünüyorum ve insanların parasının bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini veya işlemin açık ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Merhaba Evet arama yapıldı ama 2 saniye aranında anında kapatıldı. Sisteminize hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre unuttum ya da üyelik yapınca herhangi bir üyelik aktif mesajı gelmiyor
