Açıklama Olmadan Üyeliğin Kapatılması Ve Hesap Para İadesi Talebi

03.06.2026 tarihinde Nesine hesabıma “üyeliğiniz kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve o tarihten beri sisteme giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığını düşünüyorum, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden üyeliğimin kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda az da olsa bir miktar para ve futbol bahislerim bulunuyordu.
Yaklaşık 5 yıldır Nesine üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, bir anda hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem güven sarsıcı hem de haksız bir uygulama olarak görülmektedir. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi edinemiyorum.
Üyeliğimin hangi gerekçeyle kapatıldığına ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda içeride kalan paramın ve haklarımın tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum.
Gelişme
03.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Nesine.com’daki normal kullanıcı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve üyeliğim iptal edildi. Sadece hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım, ancak neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan cüzi miktardaki bakiyeme de ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Herhangi bir net sebep paylaşılmadan hesabımın kapatılmış olmasını kabul etmiyorum. Nesine.com hesabımın tekrar aktif edilmesini ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.




