Oyuncu Çekilmesi Nedeniyle Kuponun Yeniden Hesaplanması Ve Kazancın Ödenmemesi Şikayeti

30 Ocak 2026 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım kuponumda yer alan tenis maçında oyunculardan biri maçtan çekildi. Normal şartlarda bu tür durumlarda ilgili maçın oranının 1 olarak sayılması ve kuponun buna göre yeniden hesaplanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak kuponumla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kazancım hesabıma yansıtılmadı.

Kupon numaram 4602572729772824’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Hem maç sonucu hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili tenis maçındaki oyuncu çekilmesi sebebiyle, kuponumun kurallara uygun şekilde yeniden hesaplanarak kazanan kuponumun kazancının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.