Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine'de Yüksek Miktar Çekiminde 24 Saat Bekletilmesi Ve İletişimsizlik

6 Ocak 12:414.616

Nesine mobil uygulamasındaki hesabıma yanlışlıkla yüksek bir miktar para yatırdım ve bu tutarı ödemelerim olduğu için geri çekmek istedim. 05.01.2026 tarihinde saat 21.23’te 29.270 TL için para çekme talebi verdim ancak “Mevcut para çekme talebiniz kaydedilmiştir, ödemeniz 24 saat sonunda gerçekleştirilecektir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Nesine’nin 7/24 para çekilebildiğine dair sürekli reklam yapmasına rağmen, hiçbir ek sorun ya da inceleme bilgisi olmamasına rağmen neden 24 saat bekletildiğimi anlayamıyorum. Daha önce de oynamadığım tutarı küçük miktarlarda birkaç kez çekmiştim ve para anında banka hesabıma geçmişti. Tutar yükseldiğinde böyle bir bekleme süresiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Dün akşam uygulamadaki yardım kısmından mesaj gönderdim, bugün de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama içinden ne de telefonla sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.

Herhangi bir sorun veya inceleme olmamasına rağmen, tamamen oynamadığım ve kupon yapmadığım bu bakiyenin, gecikmeye sebep olmadan derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

7 Ocak 09:05 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

7 Ocak 15:32

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

16 Ocak 21:42

4000 TLtl yatırımım 3 gün içinde hesaba geçer dediler yatırımda hemen düşüyorsa çekim de aynısı olması lazılazımlazılazım sorun giderilsin hemen

Benzer Şikayetler

Nesine Uygulamasında Onaysız Kupon Ve Bakiye Kaybı Mağduriyeti

23 Kasım 2025 23:471.661

23.11.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Nesine mobil uygulamasına kupon yapmak için giriş yaptım. Ancak sistemdeki bir...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri