to read complaints and reviews, or file yours.Nesine’de Yarıda Biten Maç İçin 1 Oranından Sayılmaması Ve Para İadesi Talebi
02.03.2026 tarihinde Nesine üzerinden Avustralya ligi maçlarından canlı olarak iki maçtan oluşan bir kupon oynadım. Kupon tutarı 50 TL idi, beklenen kazanç ise 92 TL olarak görünüyordu. Kupondaki maçlardan biri yarıda kaldı ve kural gereği ertesi gün oynanmazsa 1 oranından sayılması gerekirken, buna rağmen kuponum kayıp olarak göründü ve yatırmış olduğum 50 TL tarafıma geri ödenmedi.
Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetleri ile üç kez canlı görüşme yaptım. Bana maçın oynanıp oynanmayacağına ilişkin 24 saat geçmesi gerektiği ve bunun ülkenin yerel saatine göre değerlendirileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kuponum sistemde dünden itibaren kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor ve hâlâ sonuçlanmadı. Kuponun yarım kaldığına ve erken bittiğine dair ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Nesine’nin kendi kuralına uyarak yarıda kalan maçın 1 oranından sayılmasını ve buna göre kuponumun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, yatırmış olduğum 50 TL’nin ve beklenen 92 TL kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Çok teşekkür ederim ilginize
İlginiz ve sorumlu davranış için teşekkür ederim
