Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nesine'de Kombine Sıralı İkili Kupon Kazancım Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamadım

6

31 Ekim tarihinde Nesine üzerinden at yarışı oynadığım kombine sıralı ikili kuponumdan doğan kazancım tarafıma ödenmedi. Kuponumun tuttuğunu ve kazanç hakkım olduğunu düşünmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Durumu fark ettikten sonra Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve kazancımın neden ödenmediğine dair tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı.

Kombine sıralı ikili kuponumdan doğan kazancımın kontrol edilerek hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve sürecin gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

31 Ekim 15:16 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

31 Ekim 15:18

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine’den Kazanan Kupon Ödemesi 3.300 TL Alınamadı

81

Nesine üzerinden oynadığım ve kazanan kuponuma ait 3.300 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmedi. Kupon detayında kaza...

Nesine'de Kazancım Aktarılmadı, Tutan Kuponlar Yanlışlıkla Kaybedenlerde Görünüyor

638

16 Şubat tarihinde Nesine üzerinden 4 adet kupon oynadım. Bu kuponlardan 2 tanesi tuttuğu halde kazancım hesabıma aktarı...

Nesine’de Kazanç Ödeme Gecikmesi Ve Yanıt Almama

930

11 Mart gecesi saat 00.20 civarında Nesine mobil uygulaması üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde, yaklaşık 40 dakik...

Nesine Kupon Kazancım Görüntülenmedi, Ödeme Alamadım

122

Nesine üzerinden bugün oynadığım kuponum tüm maçlar tutmasına rağmen sistemde tutmamış gibi gösterildi. Normalde 300 TL ...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri