to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Ertelenen Maç Sonrası Kupon Bedelinin Hesaba Geçirilmemesi
Nesine üzerinden İddaa futbol kuponu oynadım. Kuponumda yer alan maçlardan biri 14 Ekim saat 04.30’da oynanması gerekirken ertelendi ve buna rağmen kupon bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne bir çözüm üretiliyor ne de sorunumla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Konu ile ilgili olarak telefonla Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Maç ertelendiği ve kuponum sonuçlanmadığı halde ücretimin bekletilmesini ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ertelenen maç nedeniyle kuponumun durumunun netleştirilmesini, kupon bedelimin hesabıma geçirilmesini ve tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilerek konu hakkında açık ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
