to read complaints and reviews, or file yours.Nesine.com’da Kazanan Kuponlarım Hesaba Yansımıyor
Nesine.com üzerinden yaptığım kuponlarda, bahisler kazandığı halde kuponlar sonuçlandırılmıyor ve kazanç bakiyeme geçmiyor. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım; kuponum kazandığı halde yaklaşık 30 dakikadır hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu gecikme neredeyse her seferinde tekrar ediyor ve artık çok rahatsız edici bir hal aldı.
Ben kuponlarım kazandığında kazancımın makul bir süre içinde, mümkünse derhal Nesine hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Buna rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce de defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak “merkez bahis sistemi sonuçları onaylayınca kazancınız Nesine hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde aynı kalıp cevabı alıyorum, fakat bu cevap sorunu çözmüyor ve gecikmeler devam ediyor.
Kupon sonuçlandırma ve kazanç yansıtma sürelerinin netleştirilerek kısaltılmasını, sistemsel bir sorun varsa giderilmesini ve özellikle de kazanan kuponlarımın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
