Nesine.com Hesabım Haksızca Kapatıldı, 450.000 TL Bakiyem Bloke

Nesine.com’daki üyelik hesabım yaklaşık 12 gün önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımın içinde 450.000 TL bakiyem kaldı. Hesabım kapatıldığından beri param üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek, mail ve telefon dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Bana sadece yatırımları yaptığım bankadan bildirim geldiği ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı söylendi. Para yatırdığım banka Enpara, ancak işin tuhaf tarafı şu an hâlâ Enpara ile aktif olarak çalışıyorum; hatta dün bile uçak biletimi aynı banka aracılığıyla satın aldım. Bankamla ilişkim devam ederken, Nesine’nin bu gerekçeyle hesabımı kapatması ve bakiye üzerinde bloke koyması benim açımdan anlaşılır ve makul değildir.

Şu ana kadar Nesine.com’a toplamda milyonlarca lira para yatırmış bir kullanıcıyım. Şimdiye kadar yatırdığım yaklaşık 3 milyon tl tutarında hiçbir işleme itiraz edilmezken, tam hesabımda yüksek tutarda para varken bankadan bildirim gerekçesiyle hesabıma el konulmuş olması bana göre son derece şaşırtıcı ve güven sarsıcı bir durumdur. Enpara, para çıkışının kendi açılarından sorunlu olmadığını ve işlemin tamamen Nesine.com’un inisiyatifinde olduğunu belirten bir mail de gönderdi, bu maili de şikayetime ek olarak paylaşacağım. Bu yaşadıklarımdan sonra Nesine.com’un güvenilir bir bahis platformu olmadığı kanaatine vardım ve diğer kullanıcıların da bu konuda tedbirli olmalarını istiyorum.

Herhangi bir yasal veya resmi açıklama yapılmadan, sadece “bankadan bildirim” denilerek 450.000 TL gibi yüksek bir tutarın tarafıma ödenmemesi beni mağdur etmektedir. Hesabımın derhal yeniden açılmasını, içeride bulunan 450.000 TL bakiyemin tamamen ve sadece benim kontrolüm altında olacak şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.