to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Gol Yanlış Takıma Yazıldı Ve Kupon Haksızca Kaybetti
Nesine mobil uygulamasında yaklaşık 2 saat önce oynadığım bir kuponda sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda ilgili maç için “ilk yarı deplasman alır” seçeneğini oynamama rağmen, ikinci yarıda atılan golü deplasman takımı atmasına karşın sistem bu golü ev sahibine yazmış gibi değerlendirip kuponumu “yattı” olarak sonuçlandırdı.
Kupon seçimlerim doğruyken, golün yanlış takıma yazılması sonucu kuponum haksız yere kayıp görünmektedir. Kuponuma ve maçın detaylarına ait ekran görüntülerini de bu durumu kanıtlamak için şikayete ekleyebilirim.
Bu nedenle, ilgili maç ve kupon için gerekli incelemenin yapılmasını, sistem hatasının düzeltilmesini ve kuponumun doğru şekilde yeniden değerlendirilerek kupon bedeliyle birlikte hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
