to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Şans Gölü Mega Oyununda Kesilen Çevirme Hakları İçin Açıklama Talebi
11.10.2026 tarihinde saat 07:06 civarında Nesine üzerinden “Şans Gölü Mega” oyununu oynarken bana bir hafta önce sunulan 30 çevirme hakkı oyun esnasında hiçbir gerekçe açıklanmadan 10 çevirme hakkında kesildi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde tanımlanan hakkımın eksiltilmesi üzerine telefonla ve yazılı olarak şikayette bulundum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Fon krizi döneminde yaşananlar gibi burada da şeffaf olmayan bir durum olduğuna, oyunun tamamen kaybettirmeye yönelik işlediğine ve kullanıcı aleyhine çalıştığına inanıyorum. Bu yaklaşımın “hep bana” mantığıyla hareket edildiğini, kullanıcıların haklarının önemsenmediğini gösterdiğini düşünüyorum.
Lig kayıtlarımın ve ilgili tüm işlem geçmişimin incelenmesine memnuniyetle izin veriyorum. Benden kesildiğini düşündüğüm çevirme haklarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve oyunun işleyişiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu işle alakalı olan tüm yetkilileri, gerekli incelemeyi yapmaya ve kullanıcı haklarını koruyacak adımları atmaya davet ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
