to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Oyununda 250.000 TL Kazancım Silindi, Ödeme Ve Açıklama Talebi
22 Şubat saat 00:08 suları civarında Android telefonumdan Nesine iddia bayisinin “Mücevher Krallığı” oyununu oynarken en yüksek olan kırmızı topları tamamladım ve oyun içinde 25 TL’lik kuponla 250.000 TL tutarında kazanç sağlamış olmam gerekiyordu. Ancak tam bu sırada oyun dondu, ardından beni oyundan attı ve sanki hiçbir şey olmamış gibi yeni el başlattı.
Kazandığım tutar hesabıma yansımadı, oyun geçmişimde de bu kazanç görünmüyor. Resmi sitede oynarken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kullanıcı adım “dramoni” olup, bu olay nedeniyle mağdur edildiğimi ve kazandığım tutarın sistemsel bir hata gibi gösterilerek adeta silindiğini düşünüyorum.
Nesine’nin bu oyundaki ilgili el kayıtlarını, işlem ve LOG kayıtlarını inceleyerek, hak ettiğim 250.000 TL kazancın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun yeniden yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Hesabımın saat 00:05- 00:15 arasında belirttiğim mücevher oyunun incelenmesini talep ediyorum. Sizden ümidim yok ama bir ihtimal diye peşine düşüyorum. Çünkü siz bunu bilerek yapıyorsunuz insanların kazanması imkansız eğer ola ki bir şansla denk getirince hemen oyunu dondurup oyundan atıyor ve yeni oyun başlatıyorsunuz.
