Nesine Kuponunda Yanlış Sonuçlandırma Ve Veri Çelişkisi

Nesine üzerinden oynadığım kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kupon numaram 4603302728358782’dir. Oynadığım bahiste, ilgili maçta seçtiğim “isabetli süt” istatistiği hem canlı anlatımda hem de farklı güvenilir veri kaynaklarında gerçekleşmiş görünmesine rağmen kuponum kaybetti olarak sonuçlandırılmıştır.

İlgili maçta Levante takımının 3, 25, 39, 61, 83 ve 90+2. Dakikalarda toplam 6 isabetli süt çektiği istatistiklerde açıkça görülmektedir. Buna rağmen sisteminiz bu veriyi dikkate almamış ve bahis sonucu hatalı şekilde kayıp olarak kapatılmıştır. Daha önce benzer bir durumda yaptığım itiraz sonrası sonucun düzeltildiğini de tecrübe ettim. Bu da mevcut durumda veri girişinde veya değerlendirmede hata olabileceğini açıkça göstermektedir.

Ayrıca bahis sonuçlarının “merkezi bahis sistemi” üzerinden belirlendiği belirtilmesine rağmen, bu sistemde kullanılan veri ile kamuya açık veriler arasında açık bir çelişki bulunmaktadır. Bu durum kullanıcı açısından güven zedeleyici bir tablo oluşturmaktadır.

İlgili maç ve bahisimin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, veri sağlayıcıdan alınan istatistiklerin kontrol edilmesini ve hatalı bir durum varsa kupon sonucumun düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.