Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nesine Hesabına Yatırdığım 2.200 TL Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Mustafa
30 Ocak 21:46
2.593

30.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlemle Nesine hesabıma 2.200 TL yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar Nesine hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım sorunun ardından Nesine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle işlemimle ilgili bilgi de edinemiyorum. Nesine’deki kullanıcı numaram 16866254’tür.

Dekontunu aldığım bu para yatırma işleminin acilen incelenmesini, 2.200 TL’nin eksiksiz şekilde Nesine hesabıma aktarılmasını, bu mümkün olmuyorsa da tutarın Garanti hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 09:50

30.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kartsız işlemlerden Nesine hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para Garanti hesabımdan çekilmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve bu para 4 gündür tarafıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden form doldurmam istendi, belirtilen formu eksiksiz doldurdum ve en geç 1 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne Garanti hesabıma herhangi bir iade oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Üstelik daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım şikayet için, sanki sorun çözülmüş gibi davranarak şikayetimi silmem isteniyor.

Garanti Bankası kartsız işlem dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 2.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 12:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Şubat 14:13
Mustafa
Mustafa
01 Şubat 15:59

Arandı bilgi verildi fakat dediğiniz gibi Nesine hesabım üzerinden mesaj yaz bölümünden gönderdiğiniz şekilde bilgileri eksiksiz doldurdum gönderdim hala daha dönüş yapılmadı para iadesi de olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Kayboldu, Muhatap Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
23 Kasım 2025 22:37
848
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Murat
02 Aralık 2025 01:00
4.022
yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilsin-1.pdf

Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Geri Dönüş Alamadım

profile
Ceren
02 Aralık 2025 23:18
749
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri