to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Oran Hatalı Değerlendirildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Nesine üzerinden 8 maçlık bir kupon oynadım ve kuponumda Napoli maçını da tek taraflı “Napoli kazanır” şeklinde değerlendirdim. Kupon tutarım 100 TL ve kupon numaram 74072948’tir.
Napoli ve Cagliari maçları sistemde 1.1 olarak kaldı ve bu durum kuponumun değerlendirilmesini olumsuz etkiledi. Maçların normal şartlarda sonuçlanması gerekirken oranların 1’e düşmesi nedeniyle kuponumdan beklediğim karşılığı alamadım ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bizi ilgilendirmez” şeklinde bir cevap aldım. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kuponumun doğru şekilde, maçların gerçek sonucuna göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Nasıl yani
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
