to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun Oranı Düşürerek İptal Edildi
17/07 tarihinde saat 19:03 sularında Nesine üzerinden iddaa oynadım. Maç bahsinde ilk yarı ve ikinci yarı karşılıklı gol var seçeneğini oynadım ve kuponum sistemde kazanmış olarak görünmesine rağmen, Nesine ilgili maçın oranını 1’e düşürüp iptal/iade uygulamış. Kupon numaram 4604252727493648’tir.
Uygulama ekranında kuponumun kazandığı ve tutarın göründüğü açık olmasına rağmen, oran düşürülmesi ve iptal konusunda bana hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem mağduriyete hem de güven kaybına yol açtı.
Nesine’den, kuponumda yer alan maç için yapılan oran değişikliği ve iptal işleminin gerekçesini açık ve net bir şekilde paylaşmasını, eğer mevzuata aykırı bir durum yoksa da kuponumun kazançlı haliyle geçerli sayılarak kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
