to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum İade Kupon Olarak İşaretlenip Ödeme Almadı
04.07.2026 tarihinde saat 03.20 civarında Nesine üzerinden, devletin yasal sitesi olması sebebiyle güvenerek bir kupon oynadım. Kuponumun oranı 9.89’du ve bahislerim kazandığı halde sistem kuponu “iade kupon” olarak gösterip kazancımı ödemedi.
Kazanan kuponumun karşılığında yaklaşık 9.890 TL tutarında bir kazanç beklerken, kupon bedelim tarafıma iade edilip sanki normal bir iade işlemmiş gibi gösterildi. Bu durum hem maddi hem de güven anlamında beni ciddi şekilde mağdur etti.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen telefona çıkan olmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla konuyla ilgili bir açıklama alamadım.
Kazanan kuponumun neden “iade kupon” olarak değerlendirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kuponumun gerçek durumu esas alınarak kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
