Kazanan Kuponum Hatalı Kayıp İşaretlenmiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

11.07.2026 tarihinde Nesine.com üzerinden Slutsk - d. Minsk (Rzv) maçına canlı olarak iddaa oynadım. Kupon numaram 460*****27248501’dir. Bu maçta ilk yarı sonucu d. Minsk kazanır seçeneğini oynadım ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünmektedir.
51 TL tutarında ve toplam 12,75 oranlı bu kuponumun kazandığı halde kayıp olarak işlenmesi nedeniyle maddi zarara uğradım. Nesine müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kupon detaylarını ve maç sonucunu gösteren ekran görüntüsünü de saklıyorum.
Kuponumun ilgili maç için tekrar incelenmesini, kazanan kuponumun düzeltilerek hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri ... • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sorunum çözülmedi















