Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybetti Olarak Görünüyor

28 Eylül 2025 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım 11.000 TL tutarındaki kuponumda, Konyaspor - Başakşehir maçına “Konyaspor kalecisi D**** E**** 4 kurtarış yapar” seçeneğini oynamıştım. Maçta D**** E**** 4 kurtarış yaptı ve kuponumun tutması gerekiyordu. Ancak, kuponum “kaybetti” olarak gösterildi ve beklediğim 30.690 TL ödeme hesabıma yatırılmadı.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu konuda Nesine müşteri hizmetlerine mesaj yazdım fakat her zamanki gibi geri dönüş alamadım. Kuponum hâlâ “kaybetti” olarak görünüyor ve elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri mevcut.
Kuponumun doğru şekilde incelenip, hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine













