to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Siliniyor, Ödemelerim Yapılmıyor Ve Hesap Hareketlerim Gizleniyor
Nesine hesabımda, kazanan kuponlarımın sonuçlandırılmaması ve ödemelerimin yapılmaması sorununu uzun süredir yaşıyorum. Hesabımı açtığımdan beri, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden oynadığım kazanan kuponlarım sistem tarafından siliniyor ve kazancım hesabıma yatırılmıyor. Ayrıca, kuponlarım silindikten sonra hesap hareketlerimi de göremiyorum ve bilgilerim gizleniyor.
Bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kazanan kuponlarımın geçerli sayılmasını ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Yedi kat kazanan kuponumu ödemediniz bir de bana "yedi kat kazanç olur mu? " Diye dalga geçti müşteri temsilcisi. Kuponlarım kazanıyor ama kazanç hesabıma yatmıyor. Hesap hareketleri de gizlendiği için göremedim. Böyle nice kuponum buhar oldu kazanan kuponum. Haram olsun size
