to read complaints and reviews, or file yours.İstatistik Hatası Nedeniyle Yanlış Kaybedilen Bahis
6 Eylül 2026 tarihinde Fransa Ligue 1’de oynanan Angers – Rennes maçına Nesine üzerinden bahis oynadım. Kuponumda Rennes takımının maçta 6 isabetli süt çekmesine yönelik bir bahis yaptım. Maçın ilk yarısında 6 isabetli süt olarak görünüyordu. İkinci yarıda, yaklaşık 60. Dakikada istatistiklere tekrar baktığımda Rennes’in isabetli süt sayısı 8 olarak yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek kuponumu kazandı sandım.
Maç bitiminde kuponuma baktığımda ise “kaybetti” olarak işaretlendiğini gördüm. Hemen canlı destek ile iletişime geçtiğimde, istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklı bir hata olduğunu, bu nedenle kuponumun kayıp sayıldığını söylediler. Yani hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, bu durumun tüm sorumluluğunu bana yükleyip kuponumu kayıp saydılar.
Kupon numaram 4604762729199796 ve bu kupondan toplam 3 adet oynadım. Kupondaki diğer maçların hepsi kazanmıştı ve önemli miktarda bir kazanç elde edecekken, bu hata nedeniyle mağdur edildim. Farklı istatistik sitelerinde Rennes’in isabetli süt sayısının 8 olarak göründüğüne dair ekran görüntülerimi de paylaştım, buna rağmen Nesine kuponumu hâlâ kayıp olarak göstermeye devam ediyor.
İstatistik sağlayıcı firmanın hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, kuponlarımın maç anındaki görünen isabetli süt sayısına göre tekrar değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Henüz bir dönüş yapılmadı bana marka tarafından
15 yılı aşkındır bu markada oyuncuyum ve daha önce de benzer kuponlar kaybettim ancak hiç şikayet etmemiştim. Elimde bire bir aynı durumda olan başka örnek kuponlar da mevcuttur.
Firma tarafımla iletişime geçerek şikayetimi kapatmamı talep etti; ancak sorunum henüz çözülmemiştir.
Marka, sorunun kendilerinden değil istatistik firmasından kaynaklandığını belirterek sorumluluğu üstlerinden atmaktadır; mağduriyetim devam ediyor.
Firma tarafıma, 'Talebiniz sonuçlandırılmıştır; şikayet kaydınızı İptal veya Teşekkür statüsüne getirmenizi rica ederiz.' şeklinde bir bilgilendirme iletmiştir; ancak sorunum çözüme kavuşturulmamıştır.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • web adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
