Gönderdiğim 200 TL Garanti IBAN’ından Nesine Hesabına Yatmadı

Bugün Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, uygulamanızda yer alan Garanti Bankası IBAN’ına 200 TL para gönderdim. Alıcı bilgisi / açıklama kısmına kendi Nesine üye numaramı yazarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Nesine hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor.

İşlem dekontunda herhangi bir referans numarası göremedim, bu yüzden şu an sadece tarih ve tutar bilgisi ile takibini yapabiliyorum. Herhangi bir hata veya eksik işlem yapmadığımı düşünüyorum, çünkü IBAN’ı doğrudan uygulamanızdan aldım ve açıklamaya da üye numaramı yazdım.

Gönderdiğim 200 TL’nin en kısa sürede ilgili kaynaktan kontrol edilerek Nesine hesabıma aktarılmasını, mümkün değilse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.