to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'dan Nesine'ye Gönderdiğim 20 Bin TL'nin Geri İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Dün Enpara vadesiz hesabımdan ödemeler menüsünden şans oyunu seçeneği ile Nesine hesabıma 20.000 TL gönderdim. İşlem 08.44’te gerçekleşti, dekontum elimde ve ilk etapta Nesine hesabımda tutarı gördüm. Ancak para çekmek istediğimde hesabımdaki para bir anda yok oldu ve bakiyem sıfırlandı.
Dün sabah 08.44’ten bu yana para ne hesabıma geri yansıdı ne de tarafıma bir iade gerçekleşti. O zamandan beri en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birim ilgileniyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
14242212 numaralı üyelik hesabımda yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 20.000 TL’nin, dekontum da mevcut olduğu için, derhal Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde savcılığa başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz
