to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Yayın Eksikliği Ve Veri Hatası Nedeniyle Kupon İadesi Talebi
Nesine üzerinden 30.03.2026 tarihinde, mobil uygulama aracılığıyla 4603162726063153 numaralı kuponumu oynadım ve 1.000 TL tutarında bahis yaptım. Kuponumda yer alan Italy (Gabriel) – England (Flash) karşılaşması, kupondaki diğer maçlar canlı olarak yayınlanmasına rağmen bana canlı yayın olarak sunulmadı ve bu durum kupondaki bahisimi sağlıklı şekilde değerlendirmemi engelledi.
Aynı gün saat 13:30’da, “Flash” isimli oyuncunun sistem üzerinde aynı anda iki farklı maçta yer aldığı görülmektedir. Bir oyuncunun aynı anda iki karşılaşmada bulunması mümkün olmadığından, bu durumun açık bir sistem hatası veya veri tutarsızlığı olduğunu düşünüyorum. Canlı yayın eksikliği ve bu çelişkili veri sonucunda kuponum kaybetmiş olup, yaşanan durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen sistemsel bir problemden kaynaklandığı kanaatindeyim.
Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu süreç, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimi artırmıştır.
İlgili maçların tüm kayıtlarının incelenmesini, canlı yayın eksikliği ile veri hatasının tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek kuponumun yeniden değerlendirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
