to read complaints and reviews, or file yours.Oyuncu Sahada Olmadığına Rağmen Bahisin Onaylanması Ve 600 TL İadesi Talebi
Nesine üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 21:28 civarında Hellas Verona – Lazio maçına kupon yaptım. Kuponumda Gustav Isaksen’e bahis oynadım. Kuponu oluşturduğum anda oyuncu aslında oyundan çıkmış olmasına rağmen sistem kuponu onayladı ve işlem gerçekleşti.
Toplamda biri 100 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki kupon yaptım ve bu kuponlar için toplam 600 TL tutarında bahis oynadım. Bu kuponlardan birinin numarası 4602382731538566’dır. Oyuncu sahada olmadığı halde bahsin oynatılması sebebiyle kupon tutarlarının iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerine göre Gustav Isaksen’in 21:36’da oyundan çıktığını söylediler. Ancak ben kuponu 21:28’de onayladım ve o sırada oyuncunun oyunda olmadığını görüyorum. Bu durumu gösteren ekran görüntülerim de mevcuttur. Bu nedenle sistemdeki saat ve oyuncu durumu bilgisinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve kuponlarımın iptal edilerek toplam 600 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, oyuncunun gerçek oyundan çıkış saatinin kontrol edilmesini ve buna göre gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Oyuncunun kaçıncı dakika çıktıklarını bilmiyorlar. Ve inatla 69. Dakika çıktığını söylüyorlar ama sistemlerine girip bakınca 71 dakika çıktığını görünce müşteri hizmetleri şok oldu. 14 tane bahis sisteminde oyuncu 69dakika çıkmış ve saat 21:27 oyunda çıkmış görünüyor sadece Nesine kendi sistemde 71dakika çıkmış saat 21:36 çıkmış olduğunu söylüyor. Oyuncu oyunda 69dakika kalmış ama Nesine'nin çıkış saatine göre oyuncu 79 dakika oyunda kalmış görünüyor. Çok basit matematik işlemi yapamayı bilen birisi anlar ama anlamıyorlar. Benim paranın miktarı ile hiçbir derdim yok sadece haksız yere aldıkları parayı almaya çalışıyorum.
Kaç gündür bir tane matematik işlemi yapan birisini bulamadım. Öncelikle oyuncu bütün bahis ve spor sitelerin de 69. Dakika oyunda çıkmış saat 21:27 de. Nesine'nin sistemin de oyuncu 71 dakika oyunda çıkmış ve saat 21:36 diyorlar. Gelelim işin özetine maç 20:00 başlıyor ikinci yarı 21:00 başlıyor ve oyuncu 21:36 çıkmışsa 81 dakika oynamış oluyor ama bu basit matematik işlemini anlamıyorlar ya da anlamak istemiyorlar.
Nesine'nin müşteri hizmetleri toplama işlemi yapmayı bilmiyorlar. 69 dakika Oyunda çıkmış oyuncuya 21.36 çıktı diyor ama öyle olunca da oyuncu 81 dakika Oyunda kalmış oluyor. Maalesef paranın üzerine çöktü Nesine
