Nesine Kazanan Kuponlarım Haksızca Kayıp Gösterildi, Destek Yok!

15/02/2026 tarihinde Nesine üzerinden aynı maçların bulunduğu 2 adet kupon oluşturdum. Her iki kupon da kazanmasına rağmen sistem tarafından kaybetmiş olarak işaretlendi. Kuponlarımdan ilki 460272***36 numaralı kupondur; bu kupon 3 maçlık olup 3,03 oranla oynanmış ve 151,55 TL kazanç görünmesi gerekirken kayıp sayılmıştır. İkinci kuponum ise 460***80491 numaralı kupondur; bu kuponda oran 2,10 olup yaklaşık 104,86 TL kazanç görünmesi gerekirken o da aynı maçtan, Lazio – Atalanta karşılaşmasından dolayı hatalı şekilde kaybetmiş olarak gösterilmiştir. Her iki kuponumda da Lazio – Atalanta maçına 0,5 var alt seçeneğiyle bahis oynamama, maç sırasında hakemin var’a gitmeyeceğini öngörmeme ve gerçekten de maç boyunca var incelemesi yapılmamasına rağmen sistem sonucu sanki var’a gidilmiş ve gol olmuş gibi değerlendirerek kuponlarımı kaybetmiş olarak göstermiştir.

Durumu fark ettiğim anda Nesine’nin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne canlı destekten ne de diğer kanallardan herhangi bir muhatap bulamadım, defalarca denememe rağmen geri dönüş alamadım. Kazanan kuponlarımın haksız şekilde kayıp gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İlgili her iki kuponumun da yeniden incelenerek gerçek sonuçlara göre düzeltilmesini ve her kupon için hak etmiş olduğum kazançların eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.