Almanya'dan Hesaba Erişim Sorunu Ve Para Yatırma Engeli

Uzun süredir Almanya’da yaşıyorum ve 5–6 aydan fazladır Almanya’dan Nesine hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Siteyi açmaya çalıştığımda “erişim yok” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, para yatıramıyorum.
Almanya’dan yeniden erişim sağlanmasını ve para yatırma işlemlerimi buradan sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli teknik veya hukuki düzenlemenin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse erişimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Almanya’dan, yani yurt dışından 3 gündür Nesine hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda “o ülkede erişim yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamadığım için para da yatıramıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce de iki kez şikayet yazdım ancak hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ne siteye ne de uygulamaya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Almanya’dan erişimin neden kapalı olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse yurt dışından erişim sorunumun çözülerek hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Size yardımcı olabilmemiz için Nesine hesabınıza ait üye numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Nesine üyelik numaranız, sitemiz üzerinden üyeliğinize giriş yaptıktan sonra sağ üst köşede "Üye No" kısmında yer alan 8 haneli numaradır. Web sitemiz ve mobil uyumlu sitemiz üzerinden üye numaranızın yanında bulunan ikona, mobil uygulamamızda ise üye numaranızın üzerine tıklayarak “Üye Numaranızı” kopyalayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine



