Almanya’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Nesine hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulamadan erişemiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ediyor, son 2 gündür de aynı durum sürdüğü için tekrar tekrar şikayet yazmak zorunda kalıyorum.
Yurt dışından giriş yapamadığım için hesabımı kullanamıyor, para yatırma işlemi de gerçekleştiremiyorum. Almanya’dan ne Google üzerinden ne de başka bir şekilde Nesine’ye erişim sağlayamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu konuda Nesine müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak yurt dışından, özellikle Almanya’dan erişim ve para yatırma işlemleriyle ilgili net bir çözüm ve detaylı bilgilendirme talep ediyorum. Hesabımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir düzenleme veya resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar