to read complaints and reviews, or file yours.Alanyaspor Ve Beşiktaş Maçında Yanlış Şut Verisi Nedeniyle Kuponum Haksızca İptal Edildi
Nesine üzerinden oynadığım Alanyaspor – Beşiktaş maçında, Cerny için “1 isabetli süt” seçeneği oynadım. Maçta oyuncunun şutu isabetli olmasına rağmen isabetli süt verisi yanlış girildi ve bu nedenle kuponum 1.600 TL tutarla 2.86 oranlı bu seçim yüzünden yattı.
Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, hatanın merkezi veri sistemi kaynaklı olduğunu söylediklerini belirttiler ancak bu cevap benim mağduriyetimi gidermedi. Gönderdiğim maç istatistiklerinde de isabetli şutun olduğunu açıkça görüyorum ve bu verinin sisteme hatalı yansıtılması nedeniyle tamamen haksız bir kayıp yaşamış bulunuyorum.
Merkezi veri sistemi gerekçesinin arkasına sığınılmadan, ilgili maçtaki istatistiklerin tekrar incelenmesini, kuponumun doğru veriyle yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetim olan tutarın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Göz göre göre %100 isabetli şutu keyfi yok saydınız binlerce insanın parasını vermediniz. Asla yüklü oynamam paramızı Kazansak da alacağımızın garantisi yok. Sizi denetleyen yaptıklarınıza karşı duran bir kurum da yok.
