to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Üyelikte Promosyon Alınamaması
Uzun süredir Nesine.com üyesiyim, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak ayda iki üç defa kupon oynuyorum. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiç promosyon ya da promosyon kodu tanımlanmadı.
Çevremdeki birçok kişinin zaman zaman promosyon ve hediyeler aldığını duyuyorum ancak benim hesabıma şimdiye kadar hiçbir şekilde böyle bir fırsat sunulmadı. Uzun süredir düzenli kullanıcı olmama rağmen bu durum kendimi dışlanmış ve değersiz hissettiriyor.
Üye numaram 14357908’dir. Hesabımın incelenerek neden hiç promosyon tanımlanmadığının açıklanmasını ve diğer kullanıcılar gibi adil şekilde kampanya ve promosyonlardan yararlanmak için tarafıma uygun bir promosyon kodu verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Nesine hesabımda düzenli şekilde kupon oynamama rağmen yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde promosyon kodu tanımlanmıyor. Aynı platformu kullanan birçok tanıdığım farklı zamanlarda çeşitli promosyonlar alırken, hesabıma hiç promosyon gelmemesi beni hem şaşırtıyor hem de mağdur hissettiriyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef olumlu veya açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Neden promosyonlardan faydalanamadığım konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, diğer kullanıcılarla eşit şekilde kampanya ve promosyonlardan yararlanmak istiyorum. Hesabımın neden hiç promosyon almadığının açıklanmasını ve hesabıma da düzenli olarak promosyon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
