to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL Kuponum Kapatılan Hesabımda Erişilemiyor, Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Nesine hesabım, 2 gün önce aniden kapatıldı ve o sırada hesabımda 45.000 TL tutarında kuponum bulunuyordu. Şu anda hesabım kapalı olduğu için kuponuma ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Kapatılma gerekçesi olarak, bir konuşma sırasında “şaka yaptım, onlara kendimi öldüreceğim dedim” ifadem nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Bu sözlerimi ciddiye alınacak bir tehdit veya beyan olarak değil, anlık bir sinir hali ve şaka olarak söyledim, ancak bunun sonucunda yıllardır kullandığım hesabıma erişimim tamamen kesildi.
Nesine’ye mail ile ulaştım fakat henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın sonu 5318 ile biten numaramla kayıtlı olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Hesabımın tekrar açılmasını ve içerideki 45.000 TL’lik kuponuma yeniden erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması dahil her türlü güvenlik kontrolünden geçmeye hazırım. Konunun acil olarak incelenip hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Hesabımı tekrardan açmanız dileğiyle.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Benim güncel telefonun numarqm o imesi gitmiş ama e postqda ulaşqbilirsiniz bana
