to read complaints and reviews, or file yours. 
Nesibe Clothing’den Instagram üzerinden 3’lü ferace takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden problemi hem de bariz dikiş hataları olduğunu fark ettim. Ödediğim tutar 1.499 TL olmasına rağmen ürün kalite ve beden açısından kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum. İlk yazdığımda “bekleyin” denildi, ancak o günden beri ne geri dönüş yapıldı ne de sonrasında attığım mesajlara cevap verildi. Üründe açıkça beden ve dikiş hatası olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hatalı gelen bu 3’lü ferace takımım için en azından değişim yapılmasını, mümkünse sorunlu ürünlerin incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini istiyorum.
Nesibe Clothing’in web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce üçlü ferace siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri birbirinden farklıydı ve bariz dikiş hataları vardı. Ürünleri bu nedenle iade ya da değişim yapmak istiyorum.
Daha önce de bu firma ile ilgili bir şikayetim olmuştu. Bu kez de WhatsApp ve Instagram numaralarını değiştirdikleri için hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. İletişim kurduğumda ise “hemen ilgileniyoruz” denmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de sorunuma dair herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Ürünlerimdeki beden uyumsuzluğu ve dikiş hataları nedeniyle iade ya da değişim işlemlerimin bir an önce yapılmasını, ayrıca tarafıma net ve kalıcı bir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
24 Ağustos’ta Nesibe Clothing adlı Instagram hesabından #13970 numaralı siparişimle üç adet elbise aldım. 3 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Ancak gönderilen elbiselerden biri, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; diğer iki elbisenin ise kalitesi inanılmaz derecede kötüydü ve dikişlerinde sökükler va...
8 Ekim’de Nesibe Clothing Instagram sayfasından #17122 numaralı siparişim ile iki adet sweat takım sipariş ettim. Siparişim 23 Ekim’de elime ulaştı ancak her iki takım da sipariş ettiğimden tamamen farklı, şapkalı ve farklı renkte ürünler olarak gönderildi. Ayrıca ürünlerin kalitesi de beklediğimden...
Nesibe Clothing Instagram sayfasından 10 gün önce 6 adet uzun elbise siparişi verdim (sipariş kodu: 14933). Elbiselerin 3 tanesi, 36 beden seçmeme rağmen 40 beden büyüklüğünde gönderilmiş. Ayrıca elbiselerin kollarında ve en alt kısımlarında dikiş hataları mevcut; ipler buruşturulmuş ve düzeltilmeye...
Nesibe Clothing’ten çarşamba günü internet üzerinden iki adet tunik takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Aynı gün içinde firmaya ulaşıp para iadesi talep ettim ancak bana para iadesi yapılmadığını, sadece...
28 Ağustos’ta Nesibe Clothing’den #13928 numaralı ve 985 TL tutarındaki siparişimi Aras Kargo ile teslim aldım. Siparişimde üç elbise bulunuyordu. Ancak ürünleri açınca bir elbisenin arka tarafa saklandığını ve farklı renk ile bedende gönderildiğini fark ettim. Öndeki iki elbise ise hem içini tamame...
Yorumlar