Nişan Öncesi Kötü Tırnak Deneyimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Kendi gittiğim güzellik merkezinde müsaitlik olmadığı için, arkadaşımın önerisiyle nişanımın olmasından dolayı tırnaklarımı yaptırmak için N*** O****'tan randevu aldım. Ü*** Bey'de müsaitlik olduğunu söylediler ve ben de zorunluluğumdan dolayı kabul ettim. Hesaplarından baktığımda güzel işlemler yapıldığını gördüm. Gittiğim anda müşteri memnuniyeti sıfırdı, bir 'hoş geldiniz' bile denmedi, hijyen de yoktu. Ü*** Bey'in masasına oturduğumda kulaklık takıp tip ile işleme başladı. Şablon istediğimi söyledim, 'Senin tırnak yatakların düz, şablon olmaz, işi hekime bırakmak lazım' dedi. Aslında bir senedir şablon ile protez tırnak yaptırıyordum ve bir kere bile sorun yaşamadım. Tırnaklarımı şablonla yaparken poly jel ile tırnaklarımı ince bir tabaka ile uzatıp, kurutmadan direkt olarak kalın bir şekilde ve şablonu da tam oturtamadan işleme başladı. Manikür işlemimi kanatarak yaptı ve hayatımda hiç yaşamadığım şekilde acı vardı tırnaklarımda. Jeli kalın bir tabaka olarak sürüp tam kurutmadı ve şablonu çıkarttığında tırnaklar aşağı düştü. Tırnaklarımın iç kısımlarını kalın bıraktı ve hava aldı. N*** Hanım'a bildirdiğimde, Ü*** Bey'in yeni başladığını, beğenmediğim bir yer varsa düzeltebileceğini söyledi ama gösterdiğimde 'Bu tırnak böyle hoş duruyor' deyip arkamda durmadı. Genel olarak işlemden hiç memnun kalmadım. Ve 2 gün sonra nişanımın olacak olması ve tırnakların kötü durmasından dolayı yakın çekim bile yapamadık. Hakkımı helal etmiyorum. Anlaşmamızda protez + manikür + kalıcı oje olarak anlaşmamıza rağmen, benden jelin üzerine parıltılı oje sürdürdüğüm için (kötü işlemi biraz da olsa düzgün göstersin diye) +150 TL para talep ettiler.