to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Görselden Farklı Ürünler, Satıcıdan Alaycı Tutum Ve Tam İade Talebi
Celal
@neromanmoda4 Nisan 14:52149
Neromanmodaa isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden siyah pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünler birkaç gün önce elime ulaştı, kapıda ödeme ile toplam 1.399 TL ödedim.
Kargoyu açtığımda hem pantolonun hem gömleğin defolu olduğunu ve ürünlerin görseldekinden tamamen farklı geldiğini gördüm. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu anlatarak iade talep ettim fakat bana dalga geçer gibi cevaplar verdiler, hatta resmen benimle alay ettiler.
Hem defolu hem de görseldekinden farklı ürün gönderilmesine rağmen ciddiye alınmamak ve bu şekilde alay edilmekten dolayı çok mağdur oldum. Defolu ve görsele uymayan bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.399 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
-Tüketici hekim heyetine başvur bende aynı mağazadan mağdurum başvurdum yasal işlemde başlattım. E-devletten ücretsiz bir şekilde başvurabilirsin