Neredekal.com Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Çalıştırdığım otelimi Neredekal.com'a ekleyerek müşteri kazancı sağlamak istedim. Müşteri temsilcisiyle anlaştım ve kontör sistemi üzerinden ödeme yapılacağını söylediler. İlk etapta 100 kontörü 600+KDV olarak fiyat teklifi geldi. Fiyat uygun olduğu için kabul ettim ve sözleşme hazırlandı. Ancak sözleşmeyi görmeden imzalamamı istediler. Sözleşmenin içeriğini öğrenmek istediğimde yanlışlık yapıldığını söylediler ve özür dilemeden konuyu kapattılar. Sözleşmede ayrıca yapılan hizmetler için 16800+KDV yazıyor.

Nerede kal firması ile hiçbir turizm işletmesinin çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Kontör satıyorlar ve arayanlar alakasız şehirler için arıyorlar. Nerede kal firmasına anlaşılan ücretin yarısını yatırdım. Bana verilen kontörlerin yirmisini kullandım ve iptal istedim. Kalan tutarı istediler ve b...

Misafir tesisimizde konaklamasını yapıyor. Elektrik, Su, Doğalgaz, Havuz bakımı & kimyasalları, Temizlik giderleri ve Personel giderlerini tesisimiz karşılamaktadır. Misafir bu hizmetler için ekstra ücret ödememektedir. Müşteri Otelz'den rezervasyonunu oluşturuyor. Otelz müşteriye faturasını kesiy...
Hotels.com uygulaması üzerinden 1 gece için otel rezervasyonu oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak benim onayladığım miktardan ve makbuzda belirtilen fiyat olan 5800 TL yerine kartımdan 6100 TL olarak 300 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durumla ilgili hotels.coma mail atmama ve sanal ...
hotels.com dan. Ürün iadesini eksik gerçekleştirdiler hem kur farkından dolayı daha önce ilk başta fazla çekip yatırdıkları artı parayı o parayı saymaları yani şu anda 600 TL eksik yatırdılar. Paramı yatırmamakta ısrarcılar. İşlem detayları görünüyor ve bu detayları defalarca kez gönderdim. En başta...
Yorumlar