to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde e-posta adresime, neoxzone.com üzerinden iznim dışında bir üyelik oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım. Ben herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadım. Kişisel bilgilerimin ve e-posta adresimin izinsiz şekilde kullanılması beni son derece rahatsız etti ve bilgilerimin kötüye ...
Ürün iade ücretinin ödenmemesi. Neox zone.com Adlı internet Sitesinden geçen hafta satın alıp, iade ettiğim ürünün ücreti 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. (Nisan 17' de iadeyi kargoyla yollamama rağmen hâlâ bir gelişme yok! ) Sipariş no: 1359542785 c**** d i*** 14.04.25 Lütfen soru...
Merhaba, mağazanızdan Trendyol uygulaması aracılığıyla Eastpak Transit'r 4M Gri Valiz satın aldım. Kemerlerinden dolayı orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Gönderilen üründe kemer, yan dikişten başlamakta; oysa tanıtım fotoğrafında ön yüzdeki bantlardan itibaren başlıyor. Bu konuda bilgi rica ediy...
Online aldığım ve iade ettiğim ürün 18.12.2024 tarihinden itibaren inceleniyor yazıyor. Yanlış ürün gönderen neox zone firması iade bedelimi inatla bana ödemiyor ödemek istemiyor. Amacını anlamadım. Bu firmanın ama bir daha ismini görünce kesin uzak duracağım. Beni çok mağdur etti. Aldığı paranın ge...
Firmanın internet sitesinden aldığım North Face marka botun, ilk giymemde 1 saat içinde alt kısımlarında bulunan beyaz kısmında çatlak izleri oluştu, iç kısmın tabanda bulunan marka isim ve logoları hemen söküldü ve bütün birleşim yerlerinde yapışkan izleri oluşmaya başladı. Firma ile iletişime ge...
Neox Zone mağazasından Vans Sk8-Hi Mte-1 Siyah Sneaker Siyah ayakkabı aldım, 2 hafta bile giymeden yanları açılmaya başladı. Bir kere Vans alayım dedim, sağlama benziyor bu model dedim, hoşuma da gitti fakat 2 hafta olmadan açılması aşırı derecede saçma, hani o kadar para veriyorsun bir de kaliteli ...
Ürünümü aldım, iademi yaptım, iade formunu doldurdum bekliyor... Beklemede... Mesaj yazdım dönüş yok. Arama yaptım açan yok. İlgi alaka bekliyoruz. 2 ay oldu hala bekliyoruz. Acaba ne zaman ilgilenecekler... Beyefendilere zahmet vereceğiz... Bekliyoruz.
Ayın 10 unda gelen ürünü 12 sinde paket yerine ulaştı. İade ücretim henüz yatmadı, WP üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli geç cevap veriliyor. Sipariş numaram istendi söylememe rağmen dönüş olmadı. Büyük geldiği için iade ettim, iade ücretimi talep ediyorum.
Çiçek Sepeti'nde Neox Zone adlı satıcıdan sipariş verdim. 'Hazırlanıyor' statüsünde olan siparişimin durumunu satıcıya sorduğumda, ürünün olmadığını gayet normal bir durummuş gibi bana söyledi. 'Size sistemden bilgi gelmedi mi?' gibi. Benim haberim olmayan durumla ilgili Çiçek Sepeti'nin durumun ark...
Trendyol üzerinden neox zone firmasından 7 Ağustos tarihinde ürün aldım. Ürün teslimat süreci gecikince arayıp ürünün nerede olduğunu sorduğumda kayboldu bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol önce ürünün teslimatı konusunda destek olacağını olmayacaksa eğer iade süreci başlatılacağını belirtti. Gü...
Neox Zone Trendyol satıcısından alışveriş yaptım, ayakkabıyı giymeden evde halının üstünde denedikten sonra iade talebi oluşturarak yolladım. Akabinde iadem satıcı tarafından reddedildiği gibi ayakkabının faturası da kutu içerisinden alınarak tarafıma yollanmadı. Trendyol ile görüşmemde satıcının ba...
"Marka benimle çok ilgilendi hemen geri dönüş sağlayarak problemimi çözdüler profesyonelliklerinden dolayı teşekkür ederim. Kendilerinden her zaman alışveriş yaparım."
Neox Zone Zonguldak Ereğli Şubesi ile iletişime geçemiyorum kimse açmıyor. Aldığım ürünü değişim için geri yolladım akıbeti ile ilgili bilgi alamıyoru...
