Neonbir’den 3 Aydır Teslim Edilmeyen LED Tabela ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

Neonbir üzerinden LED tabela siparişi verdim, aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi havale ile 2000 TL olarak yaptım ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Gecikme üzerine Neonbir ile iletişime geçtiğimde, ürünün 21 gün içinde gönderileceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra da yaklaşık 2 ay geçti ve yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Sanırım birçok müşteriye aynı durum yaşatılıyor, yaklaşık 80 kişi siparişini 3 aydır bekliyor.

Reklamlarla yeni müşteriler çekip buna rağmen mevcut siparişleri göndermemeleri nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. 3 aydır sipariş bekliyorum ve hâlâ aynı tutum devam ediyor. Şikayetimi avukatıma ilettim, gerekli hukuki işlemleri başlatacağız. Aynı sorundan muzdarip kişilerin de gerekli mercilere başvurarak haklarını aramasını istiyorum.