to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ayı aşkın süredir siparişim ulaşmadı. Kargoya verdik dediler, ancak kargo geri dönmüş. Para iadesi yapmıyorlar. Sipariş ile ilgili sorularıma cevap veremiyorlar. Tamamen insanların parasını kullanıyorlar. Parayı peşin alıp mağduriyet yaratıyorlar. İletişim yok, sadece WhatsApp kullanıyorlar, ona da cevap vermiyorlar.
2 haftadan uzun bir süre önce ön ödemeyle yapmış olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Kargo durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetlerine mail ve WhatsApp aracılığıyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Aldığım ürün kargoya bile verilmedi 2 hafta oldu Üstelik mailden de yazdım WhatsApp'tan da yazdım hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürünün ne zaman geleceği hakkında en ufak bir fikrim yok hatta geleceği hakkında bile bir fikrim yok. Her şey ödemeyi alana kadar ondan sonra ilgisizlik...
Sipariş oluşturmamın üstünden iki hafta dan fazla zaman geçti hala hiçbir gelişme yok. Ne sipariş hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. İnsanla dalga geçiyorlar resmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum dakikalarca çalıyor açan yok. Acilen ilgilenmesini talep ediyorum. Para iadesi istiyorum.
Bu firmadan ürün sipariş ettim. 'Kargonuz gönderildi' denmesine rağmen kargo ortada yok ve takip numarası verilmedi. İki hafta oldu, sipariş verdikten sonra telefonlara cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyorum, yardımcı olabilir misiniz? Çok mağdur oldum. Sürekli 'sistem çalışmıyor' diyorlar, gerçekte...
Sipariş ettiğim ürün yaklaşık 2 aydır teslim edilmediği için ücretimin iadesini istiyorum. Ürün teslimi ile bir çok kanaldan iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir talebime yanıt ve karşılık verilmedi. Instagram, mail ve WhatsApp hattından da iletişim kurmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmadı ve ürün...
Yorumlar