Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Neonbir LED Yazı Siparişi Gecikmesi Ve 3411 TL İade Talebi

profile
İlknur
25 Şubat 18:00
319

21.01.2026 tarihinde Neonbir üzerinden 4796 numaralı siparişimle, EFT yoluyla 3.411 TL ödeyerek LED yazı siparişi verdim. Sipariş sırasında 7–14 iş günü üretim süresi ve ardından bir hafta test süreci olacağı belirtildi; ancak tüm bu sürelerin üzerinden fazlasıyla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Neonbir’in WhatsApp destek hattı ile defalarca kez iletişime geçtim, fakat her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Ne net bir gerekçe paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle öncelikli ve açık talebim, siparişini verdiğim ürünün gönderilmesi değil, 3.411 TL tutarındaki ücretimin tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesidir. Süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptığımı, buna rağmen henüz Neonbir’den tatmin edici bir dönüş alamadığımı belirtmek isterim. Ödemenin iadesi ve başvurumun durumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
İlknur
İlknur
05 Mart 15:35

21.01.2026’da 4796 numaralı siparişimi verdim, 3.411 TL ödeyerek LED yazı siparişi aldım. Üretim ve test süresi toplamda yaklaşık üç hafta olmalıydı, ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim; 6 Mart’tan paket gönderileceği söylenmesine rağmen bir gelişme olmadı. Bu yüzden iade talebim hâlâ gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neonbir Siparişim Teslim Edilmedi İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Abdullah
15 Ekim 2025 11:57
1.043

Neonbir Tabela'dan Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Alper
21 Şubat 13:16
676
Benzer Şikayet Yaz