Nefatesettur’dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Nefatesettur adlı firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve şu anda firmanın sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Siparişten sonra iletişim kurmak için firma ile farklı kanallar üzerinden yazmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle ödediğim ücretin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.