to read complaints and reviews, or file yours.Nef 13 Site Yönetimi'nin Maliklere Yaşatılan Mağduriyetler
Nef13 sitesinde bir daire sahibiyim. Dairem birinci katta olduğu için hatalı imalattan dolayı on beş katın pis suyu benim dairemi her yıl üç-dört kez basıyor. Ne inşaat firması ne de site yönetimi sorumluluğu kabul ediyor. Muhatap bulamıyorum. Parkeler ve kapılar zarar gördü. Site yönetimi tarafından kapılara tamirat adı altında geçici çözümler uygulandı, gider sorununu çözmek yerine sadece hortumun contası değiştirildi.
Sorumluluk alan olmadığı gibi zararı bana ödetmeye çalışıyorlar. Site yönetimi, daire sahiplerinden demirbaş gideri adı altında tahsilat yapıyor, ancak bu paraları daire sahiplerinin sorunlarını çözmek için kullanmıyor. İnşaat firması ve site yönetimi iş birliği içinde dairemin değerini düşürmeye çalışıyorlar.
İnşaat firması ve site yönetimi gider sorununa ortak çözüm üretip sorunu çözmüyorlar. Dün akşam yine pis su baskını yaşandı. Sular bu sefer hem borudan hem de lavabodan fışkırdı. Site yönetimi pimaş boru, conta değişimi gibi geçici çözümler getiriyor. Bu demektir ki dairemdeki bu sorun bitmeyecek. Nef Müşteri ilişkileri "müşteri memnuniyeti kapsamında" kapı kasalarını değiştireceklerini bildirdi. Ancak, bunun karşılığında benden sosyal mecralarda Nef hakkında olumsuz bir paylaşım yapmayacağımı belirten bir ibraname imzalamamı talep etti. İmzalamam mümkün değil tabii ki. Dertlerinin "müşteri memnuniyeti" olmadığı, benimle her türlü ilişiği kesmek olduğu ortadadır. Kendilerini garanti altına almaya çalışıyorlar. Ama, bana bu sorunun bir daha yaşanmayacağının ve yaşanması durumunda zararımın karşılayacağının teminatını, muhatabımın kim olacağı bilgisini veremiyorlar. Kiracım da yaşanan bu durumdan dolayı bıkmış durumda; evden çıkacağını bildirirse kira zararımı da Nef İnşaat 'tan ve Nef13 site yönetiminden talep edeceğim.
Nef' in gönderdiği düzenlenmiş ibranameyi imzalamadığım için şimdi de yarım bırakılmış tadilatın eskiye çevrileceği tehdidi ile karşılaştım bugün. İbranamede " ileriye dönük hak ve alacak talep etmeyeceğime" dair ibra mevcut. Ama, Nef İnşaat ve Nef13 site yönetimi pis su baskınının yaşanmayacağının ve yaşanması durumunda zararımın kimin tarafından karşılanacağının, muhatabımın kim olacağının teminatını vermemektedirler. Ana gider sorununa kesin çözüm getirmek yerine tehditle karşı karşıyayım.
Zararım karşılanması gerekirken, hakkımı aramamın önünü kesen ibranameyi imzalamadığım için kapı sökülmüş bir şekilde bırakıldı.
Şikayetvar.com sayesinde çözüm ürettiler. İyi ki varsın Şikayetvar.com, çok teşekkür ediyorum.
