Yanlış Ürün Ve Yetersiz Değişim Bilgilendirmesi Mağduriyeti

Neco Şenses adlı siteden alışveriş yaptım, ürün yanlış geldi. Model farklıydı. İlk önce ikisi de aynı model dendi; modelin biri kemerli, gelen ise kemersizdi. Değişim için adres istediğimde, ancak 2 gün içerisinde gönderdiler. Şimdi değişim için ürünü yolladım ve ulaşamıyorum. Kargom ulaştığı halde değişim yapıldı mı, yapılmadı mı, paketlendi mi; hiçbir bilgi yok.



