Rapor Sisteme Girişi Yapılmadı Ve Telefon Açılmıyor: Yaşlı Hastanın İlaç Alımında Mağduriyet

Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Hastanesi’nde 80 yaşındaki annemin göz muayenesini pazartesi günü yaptırdık ve aynı zamanda biten ilaçları için rapor çıkartıldı. Bize raporun aynı gün saat 17.00 itibarıyla sisteme düşeceği söylendi ancak 17 Ağustos tarihinden bu yana hâlâ rapor sisteme tanımlanmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen eczaneden ilaçlarını alamıyoruz. Üstelik hastaneyi telefonla aradığımızda hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Hem raporun hâlâ tanımlanmamış olması hem de telefonla kesinlikle iletişim kurulamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Annemin yaşını ve ilaçlarının düzenli kullanım zorunluluğunu da dikkate alarak, raporun en kısa sürede sisteme tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.