to read complaints and reviews, or file yours.Necmettin Erbakan Üniversitesi Hastanesi Yeni Bina Kadın Doğum Uzmanı Sekreteri Şikayeti
28.08.2025 tarihinde, sabah 11’den sonra Konya Necmettin Erbakan Tıp Fakültesi Yeni Bina’da Kadın Doğum Uzmanı Dr. ******na hamile eşimin kontrolü için başvurduk. Gerekli ücreti banka kartı ile ödedikten sonra, sekretere eşimin ismini verdim. Ancak birçok kişi içeri alınmasına rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca eşimin ismi okunmadı ve bekletildik. Durumu sorduğumda, sekreter hanım tarafından kaba ve uygunsuz bir şekilde “Beğenmiyorsanız paranızı iade ederim, buradan gidersiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Eşim muayene olmak istediğini belirtmesine rağmen, sekreter tarafından “Sizi içeri almıyorum, kabul etmiyorum, muayene olamazsınız” denilerek mağdur edildik.
Bu süreçte işlem iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı, ancak henüz ücret hesabıma yatırılmadı. Eşim yaşadığı stres nedeniyle karnında ağrı hissetti ve biz de hemen başka bir hastanenin acil servisine başvurmak zorunda kaldık.
Olayın ardından hastanenin iletişim bölümüne e-posta yoluyla şikayetimi ilettim, fakat henüz bir geri dönüş almadım. Eşim hamile olduğu için yaşadığımız bu stres ve mağduriyetin telafi edilmesini, ilgili sekreter hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Hastaneye ödediğimiz ücret banka hesabına geri gönderildi. Bilginize...
Hastanede olan olayları Sağlık Bakanlığına bağlı sabim birimine şikayet için e posta gönderdim. Bana geri dönüş yaptılar. Bana ne dediklerini aynen aktarıyorum; Sayın d***, Üniversite hastanelerinde hastane iç işleyişine ilişkin konular, örneğin personel memnuniyetsizliği, personel iletişim eksiklikleri, bölüm açılması ve çeşitli talepler, kurum yönetimi tarafından değerlendirilmesi gereken hususlar kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle söz konusu bildirimlerin ilgili hastanenin hasta hakları birimi veya başhekimliğine yazılı olarak iletilmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız. Sağlıklı günler dileriz. Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi 1 hafta içinde Necmettin Erbakan tıp Fakültesi yeni bina ya yazılı bir şikayet dilekçesi vereceğim. İlgilenip ilgilenmeye çeklerini göreceğiz. Saygılarımla...
Doktor adını görebilsek keşke