Hastane Randevu Sistemi Çilesi: Engelli Hastalar İçin Zorluklar

Çapa randevu sisteminden haftalardır kardeşimin retina göz bölümünden randevu almaya çalışıyoruz. Her gün tam 19:58-19:59 da arayıp saat tam 20:00 ye denk getirmeme rağmen her seferinde bir sonraki gün 20:00 de arayın diye yönlendiriliyoruz. Ayrıca randevu sistemleri bozuk. Kayıtlı hasta randevusu v...

Babam 3 aydır onkolojide tedavi görüyor. 3 kür kemoterapi sonrası ışın tedavisi ile birlikte devam kararı almıştı doktorlar. Fakat ilaçlı emar çekimi yapıldıktan sonra süreç belli olacak dendi. Okey gayet normal karşıladık. Gelelim emar randevu sistemine; ilk bilgi verildiği zaman kayıt yaptırmaya g...

+1

Göz retina bölümüne cuma günleri 08.00 ve 08.30 arası randevu verileceğini söylüyorlar dedikleri saatten bu yana aradığım halde hat meşgul. 08.30 dan sonra hat düştüğünde ise randevunun kapandığını dile getiriyorlar. Hastaneye ulaşıp randevu almak çok zor.

Göz polikliniğine randevu alamıyoruz. Sürekli randevu saatleri kısıtlı ve online işlemler sırasında zorluklar yaşıyoruz. Telefonuma kod gelmiyor ya da sayfa açılmıyor. Bu nasıl bir sistem? Allah aşkına, kaç aydır randevu alamıyorum. Neden bu sistem değişmiyor? Neden kimse bir şey demiyor, anlamıyoru...

%90 engelli olan babam için telefonla arıyorum. Santraldeki yetkili, engelli olduğu için randevu almanıza gerek olmadığını söylüyor ve teyit ediyoruz. 'Evet, doğrudur' diyorlar. Hastaneye gittiğimizde danışma bizi geri çeviriyor ve 'Randevunuzun olması gerekiyor' diyorlar, evimize geri gönderiyorlar...